２０２５年６月２０日
各位
工大情報センター事務室
【重要】サポート詐欺被害の増加について（注意喚起）
標記の件について、下記のとおりお知らせします。
記
１．内 容 Webサイト上で偽のセキュリティ警告文とともにMicrosoftサポート窓口
を騙る電話番号を表示し言葉巧みに遠隔操作アプリをインストールさせ、
金銭を要求したり個人情報の不正取得等を試みるサポート詐欺の被害が
他大学や民間企業等で増加しています。以下のURLにてサポート詐欺に
ついて解説されていますのでご確認いただき被害防止に努めてください。
・サポート詐欺体験サイト・偽セキュリティ警告対策特集ページ
（IPA独立行政法人情報処理推進機構）
https://www.ipa.go.jp/security/anshin/measures/fakealert.html
２．対 処 一般にMicrosoftやPCメーカー等がこのような画面で電話サポートに誘導
することはほぼありません。同様の画面が表示された場合には、当該ペ
ージを速やかに閉じてください。不正なアプリのインストール操作を行
わなければ被害に合うことはありませんが、不安な場合はセキュリティ
スキャン等を必要に応じて実施してください。
３．ご参考 他大学でのサポート詐欺被害事例
https://www.security-next.com/171008
https://www.shiftsecurity.jp/blog/20240529
https://cybersecurity-jp.com/news/109137
https://www.onebe.co.jp/dlpnews/?p=32144
４．その他 万一、電話の指示に従った場合や不正なアプリをインストールした等、
サポート詐欺の被害が疑われる場合には速やかにネットワークからPCを
切り離した上で、情報センターまでご連絡ください。
以 上